- Meningkatkan kualitas data ticket (tracking end to end-monitoring ujung ke ujung, mempermudah tracking)
- SLA jadi lebih jelas tanggungjawabnya
- Tidak harus menerima komplain secara langsung sehingga diharapkan Load dari asso sendiri bisa maksimal untuk After sales dan pendampingan
- Dari sisi farmers dapat memberikan kritik dan saran atau keluhan langsung kepada customer service
- Teacher: Muhamad Anlian Fahmi
- Teacher: Dinul Fikri
- Teacher: Farhan Mahfudzan Haidir
- Teacher: Adi Hari Prasetyo